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Glossário de Marketing
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Q
Qualificação da Base de Dados

Em database marketing, técnica de dar qualidade aos dados através de vários processos e algoritmos de limpeza, normalização e desduplicação de dados repetidos.

Quota de Cliente (share of wallet)

Em contraste à quota de mercado, a quota de cliente refere-se ao negócio gerado por um cliente ou um grupo de clientes face ao seu potencial. Razão entre o valor real de um cliente e o valor potencial. 

Quota de Mercado

As vendas de uma empresa, expressas como uma percentagem do total de vendas do ramo de negócio, no mercado onde a empresa actua.

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